Xin chào quý khách đã đến với website kenstore.vn và hệ thống các cửa hàng của Ken Store trên toàn quốc. Xin quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau đây trước khi sử dụng các dịch vụ của Ken Store.
Website www.kenstore.vn do Ken Store (11 Triều Khúc, Thanh Xuân, Hà Nội) quản lý, điều hành, hoạt động phù hợp và tuân thủ theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về website thương mại điện tử. Hoạt động giao dịch trên website diễn ra công khai, minh bạch, bảo đảm quyền lợi của các bên và không trái với quy định của pháp luật. Các tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại www.kenstore.vn trên cơ sở tự nguyện, tự do thỏa thuận, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của mỗi bên bên tham gia hoạt động mua bán sản phẩm. Các thành viên tham gia vào giao dịch tại www.kenstore.vn chịu trách nhiệm pháp lý của mình trước luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Điều khoản sử dụng này. Đối với khách hàng, khi truy cập vào website Ken Store để sử dụng các dịch vụ thương mại do www.kenstore.vn cung cấp nghĩa là bạn đã đồng ý với các quy định mà chúng tôi nêu trong Điều khoản này. Ken Store có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hay bớt bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản sử dụng và vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi thông tin được cập nhật trên website mà không cần phải thông báo trước đến khách hàng. Do đó, nếu tiếp tục sử dụng trang web nghĩa là bạn đã chấp nhận với những thay đổi đó.
Bên bán: Ken Store
Địa chỉ văn phòng chính: 11 Triều Khúc -Thanh Xuân – Hà Nội
Điện thoại văn phòng: 035791.3333 – 035791.6668
Bên mua: Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng bán trên kenstore.vn (sau đây gọi tắt là khách hàng). Bên mua (khách hàng) có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.
Quy trình mua hàng: Chính sách mua hàng
Phương thức thanh toán: Phương thức thanh toán
Phương thức vận chuyển: Phương thức vận chuyển
Chính sách bảo hành: Chính sách bảo hành
Chính sách đổi, trả và hoàn tiền: Chính sách đổi trả
Thông tin trên website
Thông tin trên website www.kenstore.vn do Ken Store cung cấp và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp thông tin về giá cả chính xác nhất đến người dùng. Do đó, nếu xảy ra trường hợp sai sót hay giá cả hiển thị không chính xác, tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo hủy đơn hàng đến khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi có quyền từ chối hay hủy bỏ đơn hàng vì bất kỳ lý do gì, thời điểm nào, dù đơn hàng đã qua xác nhận hay thanh toán. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ có thông báo giải thích cụ thể đến khách hàng.
Thương hiệu và bản quyền
Về quyền sở hữu trí tuệ, dù đã đăng ký hay chưa, mọi nội dung trên website như: Thông tin sản phẩm, thiết kế, văn bản, đồ họa… đều thuộc về tài sản của www.kenstore.vn. Do đó, các thông tin – tài sản trên được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế.
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của www.kenstore.vn được trình bày tại liên kết sau đây:
Quyền: www.kenstore.vn có quyền xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng khách hàng và công bố trên website www.kenstore.vn; có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của khách hàng trong trường hợp khách hàng có các dấu hiệu vi phạm pháp luật, vi phạm các quy định trong Điều khoản sử dụng này, có các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website www.kenstore.vn, gây ảnh hưởng đến lợi ích của www.kenstore.vn hoặc các khách hàng khác. www.kenstore.vn giữ bản quyền với các dịch vụ và các nội dung trên website theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. www.kenstore.vn giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo nhu cầu, điều kiện, khả năng của www.kenstore.vn.
Trách nhiệm: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp cho Ken Store trong quá trình giao dịch. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Khách hàng không được vi phạm và có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ken Store về những hành vi vi phạm Quy định về bảo mật thông tin khác. Khách hàng có trách nhiệm cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp các tài sản do Ken Store giữ bản quyền cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Ken Store. Khách hàng không được gây ảnh hưởng đến hoạt động của website cũng như hoạt động giao dịch của các khách hàng khác tại website kenstore.vn. Khách hàng chịu mọi trách nhiệm pháp lý như là bên mua trong giao dịch với Ken Store. Khách hàng chấp nhận sử dụng các dịch vụ của Ken Store và tuân thủ các Quy định về giao dịch được nêu ra trong Điều khoản sử dụng này.
Các tranh cãi, khiếu nại, tranh chấp phát sinh trong giao dịch giữa khách hàng và Ken Store sẽ được xử lý ban đầu trên cơ sở các Quy định đã được nêu ra trong Điều khoản sử dụng này. Trong trường hợp phức tạp, không đi đến được sự đồng thuận, Ken Store sẽ giải quyết vấn đề dựa trên các quy định của Pháp luật hiện hành của nhà nước Việt Nam. Các quy định của Điều khoản sử dụng sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website chính thức kenstore.vn. Ken Store có quyền thay đổi Điều khoản này bằng cách thông báo cho các khách hàng biết thông qua website chính thức. Mọi sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày được cập nhật trên website. Việc quý khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc quý khách hàng đã chấp nhận các sửa đổi này.
Địa chỉ liên lạc của Ken Store:
Văn phòng chính: 11 Triều Khúc – Thanh Xuân – Hà Nội
Điện thoại văn phòng: 035791.3333
